在社会经济浪潮中,“诚信”不仅是个人品德的璀璨明珠,更是企业砥砺前行、稳健发展的不朽基石。而对于保险行业这一国家金融体系的坚实支柱,作为社会稳定与民生福祉的守护者,“最大诚信原则”不仅是业务操作的金科玉律,更是行业精神的灵魂所在。
合众人寿,自成立以来,便以“诚实守信、稳健经营”为公司司训,如同灯塔一般,照亮了企业航行的方向,深植于每一位员工心中的,是对消费者权益保护的崇高承诺与不懈追求。2024年“金融教育宣传月”期间,合众人寿再启新程,精心策划并实施了“专题早会学消保,诚信理念心中植”的活动,旨在将消费者权益保护的春风,吹遍公司每一个角落,让诚信之光普照每一名合众人的心间。
此次活动,创新性地引入了AI数字人技术,打造出《强化消保意识 恪守诚信销售》专题课程,在全系统27家分公司的客户服务专题早会上,由AI“何晓艾”讲师以生动形象的讲解方式,跨越空间界限,将复杂的消保知识与诚信理念娓娓道来,不仅激发了员工的学习热情,更让诚信经营、服务至上的理念在每个人心中生根发芽。同时,课程视频也被精心剪辑并上传至线上学习平台,成为持续教育的宝贵资源。
课程宣讲之后,紧随而至的是一场严谨而深刻的考试,它不仅是对学习成果的一次检验,更是对诚信理念的一次深刻反思与内化。
合众人寿将持续做好行业诚信建设,每一位员工将更加坚定了自己的信念:以诚信为舟,以消保为帆,严格执行产品、渠道、客户“三适当”要求,推动诚信文化和金融消费者权益保护融入公司经营全流程,成为公司全体人员普遍认同并自觉遵循的价值取向。